- Talca, Chile
- 08, Octubre 2019
- Número: 617646
Incumplimiento en despacho
PRESENTE
Compré una bicicleta el 6 de septiembre co. despacho para el 23 del mismo mes, el despacho no ocurrió y lleme a la empresa innumerables veces dándome 3 fechas distintas las cuales no cumplió, llamé para realizar la cancelación de la compra pero me dijeron que no se podía porque el producto estaba en reparto lo que era falso pues en el seguimiento del producto de la misma página web aparece como que aún está en bodega, la empresa no se hace responsable, miente en reiteradas ocasiones y hace perder el tiempo a sus consumidores muy mal servicio es por esto situación que hoy martes 8 de octubre puse un reclamo en sernac, es inaceptable que el despacho de un producto demore más de un mes.
Autor: V.L.