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Subus - No paran en los paraderos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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no paran en los paraderos
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En La Pintana, Santiago, Chile
Jueves 25, Abril 2019
Número de Reclamo: 579422
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES subus

PRESENTE

Paradero 6589 San Rafael la pintana .. aparte de estar mas de 40 minutes esperando ...la micro nobparo y nos tuvimos qe qedar mas del tiempo qe correspondence . Esta linea es una de Las peores y lo peor es qe la unica porqeria qe me sirve .. pesimo recorrido y los choferes unos flojos de porqeri
Autor: K.H.
Publicado por: IP 181.203.11.7 el Jueves, Abril 25, 2019 - 19:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Pintana: No pasa nada, no responden y menos solucionan ese problema con esos conductores, deberían de pagarles por pasajero recogido mejor...
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Florida: No he tenido resultado alguno, llamada o estado del caso expuesto, aun espero que su entidad funcione en post del servicio prestado al publico
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Puente Alto: nunca he recibido ninguna informacion,jamas se comunicaron conmigo ni me mandaron resopuesta del reclamo ,esta es la primera informacion que me llega gracias
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Ñuñoa: No he tenido ninguna respuesta de la empresa SUBUS, incluso cuando puse el reclamo en su página oficial
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Puente Alto: Al día de hoy 17 de octubre solamente recibí a mi correo electrónico una evaluación del trasporte público con una escala del 1 al 10, me pregunto señores esa es la respuesta a mi reclamo?, nefasto sistema, nefasto solución a los reclamos, por consiguiente tienen un 0 de evaluación ni siquiera 1. Espero recibir una mejor atención en los próximos días
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Puente Alto: el primer correo que me llega es solicitando una evaluación, Nota 1 en gestión y solución de problemas, parece que el tema del mal servicio viene de raiz.
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San Bernardo: Recién Depsues de 2 semanas me enviaron un correo para ver como fue el resultado de subus fue super malo recién el lunes me dieron el alta con la mano xd
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San Miguel: A la fecha le empresa no responde llamadas, mail ni Twitter ... no tengo como contactarlos
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La Florida: lamentable aun siguen pasando por 2° pista el recorrido 221e al rededor de las 19:00 a 19:40
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San Bernardo: Aun existe demora en buses y cuando llegan, llegan todos juntos. El personal a cargo en la estación que son personas que fiscalizan, no se que tanto, solo conversan, chatean y se ríen. Muy mala imagen hacia la empresa.

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