Resuelto
Autor:

Envío Con Modificaciones

6 Junio, 2024 - 22:35
Envíe un reclamo al correo dado que no daban respuesta por el WhatsApp, y luego de eso recién se contactan conmigo para darme alternativas, pero la atención post venta deja que desear…
Reclamo original:
  • Temuco, Chile
  • 22, Mayo 2024
  • Número: 1030209

Superzoo

No responden, no entregan en fecha

SEÑORES superzoo

PRESENTE


El 17 de abril realicé una compra online. Pasada la fecha límite de entrega, consulto por WhatsApp y me indican que no ha llegado el pedido, sin mayores explicaciones. Vuelvo a consultar días después, misma respuesta, sin disculpas o algo por el retraso. Consulto fecha esperada entrega, no se dignan a responder. Llevo más de un mes desde la compra, y nada. Lo más desagradable es el servicio post venta, que no muestran ni un respeto por el cliente, excediéndose en la fecha de entrega sin siquiera dar una explicación. Es una empresa grande, no tienen excusas para tanto retraso.A veces tienen buenas ofertas, pero el mal rato no lo vale. En lo personal no recomendaría comprar acá y yo no lo haré de nuevo. Haré reclamo en sernac.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas entrega de mi pedido y al menos una disculpa.
Autor: F.A.
Publicado el Miércoles, Mayo 22, 2024 - 02:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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