Negligencia y maltrato animal

Hoy 12, fui a SuperZoo en Av. pajarito aquí a Maipú, para que bañaran y cortaran el pelo una perrita QUE ESTOY CUIDANDO, ya que sus dueños se fueron de vacaciones. Pasaron como casi dos horas, y veo a la peluquera recorriendo por todas partes, incluso atendiendo a otras personas, tuve que acercarme y preguntar si había terminado, para que AHÍ recién me comentara que había herido a la mascota que estoy cuidando. Y más encima cuando la veo estaba mal cortada, casi dos horas que estuvo con la peluquera y aún así no estaba ni bañada, estaba mal cortada y lo peor herida. Yo ahí, al darme cuenta exijo que me entreguen a la perrita, porque querían seguir el proceso. Y para variar llega la veterinaria y dice que con "agüita tibia" estaría bien, incluso YO que no soy veterinaria, le digo que no sería mejor con suero fisiológico, y ella me responde "Aaah sí mejor". no solo me dan entender que la veterinaria, tanto como la peluquera no saben lo que hacen, sino que me dan a mi la responsabilidad de tratar un error QUE ELLAS COMETIERON.Y más encima me querían cobrar, puesto que cuando yo pregunte cuanto saldría, ante eso fueron directo a la computadora a consultar, tuve que decir "porque supongo que no me van a cobrar", para que cambiaran recién ahí su actitud. Ante esto YO EXIGÍ que ELLOS me dieran los implementos, y corriera con los gatos. YO tuve que EXIGIR, porque si fueran por ellas no me darían nada ni la gaza para echar con "aguita tibia" a la herida. Cabe señalar que anteriormente se me informó que la peluquera era nueva, ya que la anterior está de vacaciones. Considero inaceptable que una empresa que ofrece servicios profesionales no supervise adecuadamente a su personal en formación. En este caso, no hubo ninguna persona con mayor experiencia supervisando el procedimiento, lo que derivó en un daño directo a la mascota que estoy cuidando.Antes de la cita, la peluquera me solicitó una fotografía para confirmar que podía realizar el corte de pelo según lo requerido. Ella aseguró con total seguridad que tenía las habilidades necesarias, lo que demuestra que no solo posiblemente carecía de experiencia suficiente, sino también de criterio para reconocer sus propios límites. Este hecho no solo evidencia negligencia en la contratación y supervisión del personal, sino que también generó otro problema mayor: ahora la perrita puede desarrollar miedo o rechazo hacia futuras visitas al veterinario o peluquería, dificultando el trabajo de sus dueños y trasladando injustamente la responsabilidad a mí.Por todo lo anterior: 1. El servicio contratado no fue cumplido.2. La atención fue negligente, resultando en una mascota herida, MASCOTA QUE ESTOY CUIDANDO.3.Intentaron cobrar por un servicio mal ejecutado: tuve que EXIGIR cosas BÁSICAS porque sino fuera por las exigencias que hice me hubieran: Cobrado, hubieran seguido con el proceso (más encima mal hecho, porque supuestamente estaba lista que solo le faltaban las patitas, pero si ven las fotos el corte está todo disparejo, además que no la bañaron)y yo hubiera comprado los implementos (que no son baratos y más en sus locales)4. Más encima yo debo curarla y que YO debo ir a sus locales para que le hagan controles.Se me hace absurdo, ya que no solo querían que yo cubriera los gastos de un error que cometieron ellas, sino que encima AHORA YO tengo que correr con los gastos del transporte.Fui a sus locales creyendo que al ser una empresa iban a atender bien a la perrita, YO iba a contratar sus servicios, iba YO a pagar, no sus dueños, para cumplir con mi trabajo y darles la mejor experiencia a ellos y ahora resulta que le debo decir que no solo la dejaron un pésimo corte sino que hirieron a su perrita.