- La Florida, Chile
- 14, Diciembre 2021
- Número: 863386
Cobros no justificado en contrato
PRESENTE
El día 22/09 se contrato un seguro automotriz con tanner por un monto de 5.264.762, el día 18/11 cuando recién pude tener acceso a la pagina de ellos al ver el detalle del crédito indica que el monto solicitado fue 5. 437. 727, se hablo con ejecutivo que nos tramito el crédito y consultando nos indico que se sumo el seguro de desgravamen siendo que en el primer monto señalado ya venia incluido en el total. Desde ese día se esta solicitando el detalle del crédito por parte del ejecutivo y a la fecha no hay respuesta. Este mes al querer hacer el prepago posterior al pago de la primera cuota con el alza que hicieron me esta generando una diferencia aprox de 300.000 en lo que corresponde pagar. Se decide hacer el pago del total para seguir evitando el alza que ya ha generado la demora en respuesta. Al revisar el pregago enviado dice valor total del producto $5.264.762, sin embargo al indicar capital adeudado dice $2.323.534, siendo que restando el pago de la primera de $ 3.236.000 a los $5.264.762 da un total de $2.028.762..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hicieran la devolución de los cobros que no corresponden
Autor: M.D.