Mala atención y poca higiene

Quiero recalcar la mala atención de la encargada de local ,su mala voluntad en entender , habiendo tremenda fila ella parada en la fila solo para atender con efectivo y teniendo la máquina para cobrar , yo con dos niños con Espectro autismo, después que no habían las presas que yo pedí por totem y haciéndome esperar más de 30 minutos la ver la mala gestión y voluntad de parte de ella , habiendo otras alternativas, la verdad es segunda vez que vengo a este local y la misma situación, todas conversando y la encargada en caja y atendiendo tbn y sin lavarse las manos , entonces que pasa con el, la verdad todo mal y aquí me tienen esperando y viendo como le dice a los niños que atienden que "deben esperar nomás mala suerte de ella "Osea que esperar de una encargada así ...