Autor:
🙁 No Me Contactaron Voto 1
19 Mayo, 2016 - 22:31
Finalmente me cambie a vtr, telefonica no soluciono nada... Los tecnicos silicona, no se quien les enseño a trabajar . Como puede ser posible que utilicen silicona para la instalacion, criminalmente pusieron sus cables con silicona en papel decomural, muros pintados y madera, durante el retiro genero un daño que ahora nosotros deberemos reparar pfff
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 05, Mayo 2016
- Número: 376493
El día que se hizo la intalación en mi casa, el tecnico y el ayudante perforaron toda la casa y cuando se dignaron a utilizar silicona fue sobre la pintura. Con estos errores, intentaron tirar los cables por el cielo falso y lo rompieron ( el tecnico paso del nivel superior hasta el piso). Más encima el cable que tiraron venia con fallas lo que hizo que durante los tres días que se toman en atender un reclamo, no tuviese señal en el tv. Presente el reclamo telefonicamente y se dijo que se haria un dcto en la cuenta, van tres meses y nada. cada vez que llueve su señal se va a negro o simplemente se queda pegada. El internet que se instalo no sirve para nada , cables cortados que no generan señal. Que lata tener que volver a Vtrobo,.. Pero al menos se que a pesar que metan la mano al bolsillo su Servicio es más estable
Autor: F.M.
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