Autor:

No Resuelto

17 Mayo, 2022 - 23:40
Se que en estos momentos no estan en los mejores momentos debido a los fraudes que han efectuado, sin embarho, estoy esperando desde enero la aclaración de mi robo de fondos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 02, Mayo 2022
  • Número: 892414
Sernac

Tenpo.cl

Fraude deposito no autorizado

SEÑORES tenpo

PRESENTE


Estimados, el dia 25/01/2022 durante la madrugada (03:54), se hizo un traspaso desde mi cuenta personal a INGRID Marlene telefono +56967269829 por el monto de $32.500Esa transaccion no fue autorizada por mi. Esta se hizo mientras yo formateaba mi telefono movil y claramente alguien accedio a mi cuenta.El mismo dia genere un reclamo a TENPO donde su respuesta fue el dia 04/02/2022, enviando un formulario y sugiriendo el bloqueo de mi tarjeta.Se efectuan ambas cosas pero no hay respuesta.Intento comunicarme con ellos sin respuestas. Envio correos para que se vea la resolucion de mi problema pero tampoco obtengo respuestas.solicito su ayuda para la resolucion del tema.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion de mi dinero
Autor: D.C.
Publicado el Lunes, Mayo 2, 2022 - 10:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lamentablemente ,el servicio tenpo no me gustó .Tendré que dar de baja a un servicio por el cuál creía que era bueno.

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Muy descontento con el servicio de Tenpo y sus ejecutivos callampa que a mi parecer algún tipo de asociación deben tener con estos cobros de Claro, puesto que no soy el único en esta plataforma con estos cobros fantasmas.

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