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Tenpo.cl

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Reclamos resueltos satisfactoriamente

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Reclamos y resultados similares

🙁 Tenpo.cl - Ya más de 50mil pesos perdidos en transferencias qué se envía a cuentas tenpo no registradas en vez del banco. en vez

No Resuelto No Hicieron Absolutamente Nada.... Cerraron el caso y ya...

🙁 Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

🙁 Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

🙁 Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

🙂 Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Costo pero me devolvieron

🙂 Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos

Resuelto Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron

🙁 Tenpo.cl - robo

No Resuelto Sin Respuesta. Tenpo no responde

🙁 Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

🙂 Tenpo.cl - No me dan solución

Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

🙁 Tenpo.cl - Robo De Mi Dinero

No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

🙁 Tenpo.cl - Suplantacion de identidad y no responden

No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

23 Octubre, 2023 - 13:45

Ante constancia en Sernac, tenpo reconsideró el timing de mi reclamo y se de abono el monto robado de mi cuenta Tenpo.
Insisto que pésima disposición con cliente y mal servicio al
Cliente

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Colina, Chile
13, Octubre 2023
Número: 996747

Sernac

Tenpo.cl

Compra que no realice, con supuesta tarjeta de credito que no tengo

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE

El pasado 11 de octubre 2023 alrededor de las 21hrs recibo un mensaje de la APP TENPO en que menciona una compra con tarjeta de crédito en CLARO por monto de $51.033.-. La app la había bajado hacía solo un par de días para recibir y realizar transferencias por sugerencia de mis hijos.Me llamo la atención la facilidad con que se realizan las transferencias.El tema es que nunca solicite ni recibi tarjeta alguna (ni menos de crédito).AL llamar para hacer el reclamo llamando inmediatamente, procedió a hacer algunas preguntas las cuales respondí.El jueves 12 de octubre me llegó mail diciendo que debía responder en 24 hrs con formulario (como estuve sin acceso a computador por tema familiar) procedí a enviar foto pantallazo que refejaba la transacción e informando que nunca tuve ni solicite tarjeta de crédito.Hoy viernes 13 de octubre me llega mail que mi caso fue cerrado porque no respondí formulario oportunamente.Hice reclamo en el sernac hace un rato y volví a llamar y la atencion al cliente es una verdadera verguenza...realmente está pensado para ******r . Ahora googleando me entero de todos los reclamos sin solución que existe.Es una app muy popular en jóvenes y no se responsabilizan por la seguridad al manejar dinero.

Objetivo: Obtener una solucion Mínimo es devolver el monto del cargo cobrado $51,033.-

Autor: P.S.

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Publicado el Viernes, Octubre 13, 2023 - 13:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.