Autor:

🙁 No Resuelto

21 Julio, 2025 - 12:26
Tenpo no presto ayuda, al contrario, a pesar de que fui victima de estafa a través de su aplicación, me amenazaron que me iban a demandar y que solicitarían al juzgado de policía local, que solicitarían que no prosiga la investigación del fraude. Y por lo que vi en diferentes portales de reclamos, inclusive linkedin esto es una situación común, siempre dan esta respuesta, de igual manera sigo con la investigación en fiscalía, pero ojala sirva de antecedente para que la gente cierre esta aplicación abusiva.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Julio 2025
  • Número: 1080880

Tenpo.cl

Fraude en cuenta tenpo

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE


Tenpo no restituye fondos robados en fraude pese a Ley N° 20.009Fui víctima de un fraude financiero el día 27 de mayo de 2025, cuando me sustrajeron el celular y desconocidos realizaron múltiples transferencias desde mi cuenta Tenpo hacia terceros, por un monto total que supera los $2.300.000.Apenas tuve conocimiento del hecho, bloqueé mis cuentas, notifiqué a las instituciones financieras y presenté denuncia ante carabineros (33ª Comisaría de Ñuñoa) y Ministerio Público (RUC 2500735xxx-x, Fiscal P. Ramírez Palomino) todo conforme a la Ley N° 20.009, que protege a los usuarios en casos de fraude. sin embargo, Tenpo se niega a restituir el dinero robado, ignorando la ley y entregando una respuesta escueta e insuficiente.solicito públicamente que Tenpo cumpla con la ley vigente y restituya la totalidad de los fondos sustraídos. De lo contrario, iniciaré acciones judiciales y escalaré el caso ante CMF, sernac y medios de comunicación.Exijo respeto a los derechos de los usuarios y responsabilidad ante este tipo de delitos.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito formalmente que Tenpo devuelva la totalidad de los fondos defraudados de forma inmediata, tal como exige la normativa chilena. De no obtener una solución favorable, me veré obligado a presentar acciones judiciales y a escalar este caso ante SERNAC, CMF y otras autoridades pertinentes.
Autor: H.R.
Publicado el Sábado, Julio 5, 2025 - 18:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

🙁 Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

🙁 Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

🙂 Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Costo pero me devolvieron

🙂 Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos

Resuelto Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron

🙁 Tenpo.cl - robo

No Resuelto Sin Respuesta. Tenpo no responde

🙁 Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

🙂 Tenpo.cl - No me dan solución

Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

🙁 Tenpo.cl - Robo De Mi Dinero

No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

🙁 Tenpo.cl - Suplantacion de identidad y no responden

No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro