***o de mi dinero

Hace más de un mes hice una transferencia de mi tenpo a una cuenta banco estado recurrente. Esta vez la transferencia falló y se hizo a la cuenta tenpo del destinatario.El dinero nunca llegó a su destino. Ambos hicimos los respectivos reclamos a tenpo porque aparecía como recibida pero el saldo nunca apareció.Luego nuestros insistentes reclamos solo corroboran que la transferencia no se hizo y que en el sistema les aparece que se devolvió, pero el dinero jamás fue devuelto.Ya ha pasado más de un mes y aún no son capaces de devolver mi dinero, argumentando que aún están investigando por que pasó el problema! Como si estuvieran culpando a sus clientes de que ellos pierden el dinero.