Mal servicio

encuentro inaceptable que después de tanto tiempo implementado el servicio de reclamos.cl/empresa/transantiago">Transantiago aun sigan las mismas falencia. es increíble que un servicio tan básico para la mayoría de la gente sea un sacrificio, no entiendo como no se han dado cuenta que el recorrido es horrible, la frecuencia en las horas puntas es ineficiente, parecemos animales tratando de subirnos a una micro para poder llegar a la hora a nuestros trabajos.(o piensan que vamos de paseo). y mas encima los chóferes son tincados, (no todos) cuando van con espacio no paran en los paraderos que corresponden.de verdad que da pena ver en las mañanas como luchamos por subirnos a una micro, impotencia de no poder hacer nada. es por lo mismo que me dirijo a usted.los invito a que utilicen el servicio por una semana, para que vean lo que se siente.ustedes no saben cuanta empresa hay en el sector de buenaventura y sus alrededores?como los otros servicios en las horas puntas tienen tan buena frecuencia, mientras esperamos la b-12 pasan 3 micros recorrido 314. como no pueden hacer lo mismo?ojala pudieran dar una solución a esta situación porque de verdad que es estresante. solo exigimos lo mínimo como usuarios.