Auxiliar de bus no avisa parada en madrugada

Dejo constancia que para bus camino a Huépil con recorrido 25 de marzo, hora de llegada aprox a las 3 am, auxiliar de bus no me da señales de haber llegado a terminal correspondiente, para lo cual, a la 3 am es natural que habiendo yo estado dormido, su labor mínima era establecer un contacto para avisarme de la llegada. Prácticamente olvidó que estaba en ese asiento, ya que no había nadie rodeándome y aún cuando después bajaron personas en otros destinos, quedando el bus solo, no tuvo el percato de cumplir su labor ni darme señal para avisarme que me había pasado de mi parada. no es primera vez que veo que dicho auxiliar no informa a pasajeros. En el mismo bus del día que se indica, una persona iba a Cholguan y recién en Yungay se le informa que ya no pasarán por allá, quedando el auxiliar como responsable dado que ya se le había informado antes. Tampoco revisa pasajes, dado que en otra ocasión también este auxiliar deja en Chillán a pasajeros que tomaban otro recorrido de la misma línea a Pichilemu. Cuando se le indica las faltas a su labor, contesta de forma grosera, violenta y burlesca. En mi caso me dijo que él 'no era niñera', entre otras cosas. Deja pésima de la empresa y habla de auxiliares poco preparados, sin una guía en la que anoten a los pasajeros, sus nombres, destinos, etc. En fin, pésima experiencia.