Reclamos y resultados similares

🙁 Transantin - pasajes de Salon cama y viaje en bus malo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Transantin - Chofer y auxiliar agresivo y mala disposición

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. .

🙂 Transantin - Bus no llega a la hora y nos deja botados

Resuelto Resuelto. Devolución de pasajes completos

🙁 Transantin - Conductor y auxiliar agresivo y no saber la ruta de viaje

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo

🙁 Transantin - cambio de bus y sin solucion

No Resuelto No Resuelto. Se realiza reclamo por cambio de bus de salón cama a ejecutivo sin aviso. Se pagan 5 pasajes del cual no fue devuelto la diferencia de precio por servicio.

🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

No Resuelto No Resuelto. Se excusan en una ley que los hace responder sólo por lo que va en el maletero del bus, pero no responden por la negligencia y falta de responsabilidad de su personal al permitir que suban personas sin mostrar su pasaje, labor que deben fiscalizar en la puerta del bus con cada pasajero.

🙁 Transantin - Retraso excesivo de madrugada con abandono de respuestas

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio

🙁 Transantin - Retraso en la hora de llegada

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

🙁 Transantin - exceso de velocidad

No Resuelto No Resuelto. nisiquiera se contactan para pedir disculpas o declarar que tomarán cartas en el asunto.
la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

🙁 Transantin - Modulo de atención en el terminal de Valdivia

No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

🙁 Transantin - Chofer no paro en la parada

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valdivia, Chile
11, Agosto 2023
Número: 985653

Transantin

Retraso y mal servicio

SEÑORES empresa transantin

PRESENTE

Anoche 10/08/2023 salí desde el terminal sur a las 22:00 hrs y llegando a Buin el bus se detuvo por falla ahí estuvimos poco más de 2 hrs detenidos y sin que nadie de una explicación a la falla del bus pasada las 02 horas llego otro bus nos tuvimos que cambiar de bus y producto de esta situación una señora se descompensó ahí mientras llego personal para asistirla estuvimos más de 1/2 hora y para variar al bus que nos cambiaron no le pusieron o no tiene calefacción muy mal servicio ahora quien compensa todo este atraso tenía que estar en una reunión a las 09:30 horas y ya son las 10 y aún voy en el bus

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mínimo que se preocupen de realizar las mantenciones a los buses porque gracias a Dios fallo y se detuvo el bus porque si pasó esto puede pasar algo más grave no olvidar que somos personas las que confiamos al comprar un pasaje por lo mismo pasan los accidentes

Autor: O.A.

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Publicado el Viernes, Agosto 11, 2023 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.