Riesgos en conduccion

Que, el día 30 de junio del presente año, tomamos la determinación de comprar dos pasaje en dirección a gorbea los cuales tenían horario a las 21:30 horas, pagando un valor de 34.600, por cada pasaje haciendo un total de 69.200 pesos, que me aseguraría llegar a mi destino a un buen horario, pero al llegar al terminal el bus se retrasa 30 minutos, lo cual genera un trastorno no calculado en mi viaje.Hago presente que al encontrarme en el bus descansando debido al horario, nuestro sueño se vio afectado debido a los cambios radicales de velocidad que provocaba el conductor, incluyendo los cambios de dirección que podrían haber ocasionado un volcamiento, del bus.Al finalizar nuestro viaje y preguntarle al auxiliar si nos podría dejar dentro de pueblo de gorbea ( debido a que soy pasajera recurrente utilizando su servicio y en toda las oportunidades este me deja dentro del pueblo), auxiliar menciona que esto sería imposible por que el conductor no accede a dicha petición, dejándonos a las 07:00 horas a la deriva en la cuarta faja, debiendo tener que trasladarnos a pie, con bolsos de carga hasta el pueblo de gorbea.En base a lo anterior, desconozco el lema que ofrece tu servicio, pero en base a lo ocurrido e perdido la seguridad y confianza que había mantenido por varios años, ya que se pudo ver comprometida mi integridad física y psicológica desde que nos subimos al bus hasta que nos bajamos, viendo además que ustedes cómo empresa no tienen constante fiscalización a sus conductores viendo una notoria falta de experiencia y profesionalismo por parte del conductor el cual tenía el nombre de jean Pierre Martínez.Maquina :tipo bus, placa patente unica SDDH-59, origen Santiago -valdiviaHorario :21:30Conductor:jean Pierre MartínezDebido al alto costo que tuvimos que pagar por nuestro pasaje , se exige mínimo tener seguridad al confiar en que nos trasladarían. Salvo a nuestro destino y mínimo tener la empatía debido al alto costo que tienen sus servicios y no ofrecen calidad.