Me siento vulnerada como clienta. He viajado muchas veces y no me había pasado esta situación. Ese lunes 9 de octubre en la noche quede a la deriva en el terminal y preocupada porque tenía citación con la comisión médica por mi cáncer y esta situación me descompenso tremendamente.
Necesito una pronta solución.
Autor:
🙁 No He Tenido Respuesta Ni Solución
23 Octubre, 2023 - 21:19
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 13, Octubre 2023
- Número: 996817
Compré pasaje a Santiago de Temuco para el lunes 10 de octubre a las 23.45 hrs cuando llegó el bus me subí y el auxiliar me pidió el boleto y al revisarlo me indicó que no era mi bus que decía para el martes 11 y me bajo sin más explicaciones y yo con los nervios del momento no entendí nada y no alcancé ni a bajar mis cosas que había guardado, y se fueron. Me dejaron ahí botada sin pasaje y sin mis cosas. tuve que comprar otro pasaje en otra compañía porque tenía hora al médico el día martes temprano en Santiago.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Exijo me devuelvan la totalidad del valor del pasaje ya que éste estaba correcto el día y la hora indicada.
Autor: A.V.
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