No Resuelto No Resuelto. Se realiza reclamo por cambio de bus de salón cama a ejecutivo sin aviso. Se pagan 5 pasajes del cual no fue devuelto la diferencia de precio por servicio.

🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

No Resuelto No Resuelto. Se excusan en una ley que los hace responder sólo por lo que va en el maletero del bus, pero no responden por la negligencia y falta de responsabilidad de su personal al permitir que suban personas sin mostrar su pasaje, labor que deben fiscalizar en la puerta del bus con cada pasajero.

🙁 Transantin - Retraso excesivo de madrugada con abandono de respuestas

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio

🙁 Transantin - Retraso en la hora de llegada

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

🙁 Transantin - exceso de velocidad

No Resuelto No Resuelto. nisiquiera se contactan para pedir disculpas o declarar que tomarán cartas en el asunto.
la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

🙁 Transantin - Modulo de atención en el terminal de Valdivia

No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

🙁 Transantin - Chofer no paro en la parada

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Autor:

🙁 Sin Respuesta

27 Noviembre, 2024 - 15:29

Estas empresas hacen lo que quieren con el servicio que prestan y nadie se hace responsable...
Debo viajar una vez al mes ida y vuelta , por trabajo, desde Traiguén a Santiago.
Hasta hace un mes atrás no habían mas opciones de viaje directo.. ahora llego otra empresa...
He tomado la decisión de no usar mas esta empresa y probar con la otra alternativa...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Traiguén, Chile
17, Noviembre 2024
Número: 1053978

Transantin

Bus con falla mecanica

SEÑORES transantin

PRESENTE

Sábado 16-nov- 2024.. Quedamos parados por falla mecanica al llegar a Rancagua. Este es el servicio qua va desde Santiago. Traiguen Cholchol.. saliendo de Santiago a las 23:20. Patente bus. JJLG20.La solución fue esperar a que llegue otro bus.. para sorpresa el bus no cuenta con el servicio salón cama... Todos los pasajeros pagaron por un servicio Salón Cama... Se exige un reembolso por la diferencia en el servicio prestado...

Objetivo: Obtener una solucion Reembolso de la mitad del pasaje por el servicio no prestado...

Autor: I.G.

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Publicado el Domingo, Noviembre 17, 2024 - 02:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.