No Resuelto No Resuelto. Se realiza reclamo por cambio de bus de salón cama a ejecutivo sin aviso. Se pagan 5 pasajes del cual no fue devuelto la diferencia de precio por servicio.

🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

No Resuelto No Resuelto. Se excusan en una ley que los hace responder sólo por lo que va en el maletero del bus, pero no responden por la negligencia y falta de responsabilidad de su personal al permitir que suban personas sin mostrar su pasaje, labor que deben fiscalizar en la puerta del bus con cada pasajero.

🙁 Transantin - Retraso excesivo de madrugada con abandono de respuestas

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio

🙁 Transantin - Retraso en la hora de llegada

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

🙁 Transantin - exceso de velocidad

No Resuelto No Resuelto. nisiquiera se contactan para pedir disculpas o declarar que tomarán cartas en el asunto.
la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

🙁 Transantin - Modulo de atención en el terminal de Valdivia

No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

🙁 Transantin - Chofer no paro en la parada

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Autor:

🙁 No Resuelto Jamás Contestaron .

22 Febrero, 2025 - 11:40

Jamás contestaron el número de waptsap que me dieron ,ni siquiera lo vieron nunca me contactaron cero respeto y empatía con el cliente ,pésimo servicio espero esto sirva para que no le pase a otras personas gracias .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Florida, Chile
31, Enero 2025
Número: 1063236

Transantin

***o de mi mochila

SEÑORES buses transantin

PRESENTE

Hola buen día...el día de ayer 30 de enero robaron mi mochila al interior de un bus transantin ,abordé el bus en Santiago hasta Villarrica al momento de bajar le pedí al auxiliar bajara mi mochila por favor a lo cual responde que no hay tal mochila ahí me doy cuenta del robo , hable con el conductor del bus un tipo muy mal educado ,cero empatía me dice que no responden por robos al interior del bus le pedí ver cámaras y se negó rotundamente me dijo que tenia que hablar en la oficina de los buses en Villarrica lo cual hice fui a la ventanilla ahí me encontré con otra señora desagradable y mal educada no me dió ninguna solución...solo me dio un número y dijo hable en ese wapstsap . Insisto cero empatía con el cliente no me pidió un número para contactarme en caso de , solo negativas a todo lo que yo le manifestaba . Pésimo servicio ojalá este testimonio sirva a otras personas y esto no siga ocurriendo .

Objetivo: Obtener una solucion el haber ayudado a resolver el problema y la devolución en dinero a lo avaluado

Autor: M.P.

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Publicado el Viernes, Enero 31, 2025 - 07:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.