Pésimo servicio

Hace 1 semana (viernes 3 octubre 2025-07:30 AM) compramos pasajes por 1 vez en empresa Transantin para viajar de Santiago a Pichilemu y debo expresar que la experiencia No fue para nada buena.Al intentar ingresar al bus el auxiliar de turno me cuestiona mi boleto ya que en la página web vendieron un número con "servicio clásico" con la fecha y hora exacta del destino y el bus de ese momento era de "servicio semicama"; me dejaron ingresar a un puesto que no correspondía con el pasaje comprado; sinceramente la situación fue muy desagradable como usuario e incómodo; No es responsabilidad de clientes que su servicio no cumpla con los estándares ofrecidos como empresa e intentan culpar al pasajero a última hora.Cómo si fuese poco al día siguiente de vuelta a Santiago (Sábado 4 octubre-17:15 hrs) nos tocó un auxiliar que hizo ingresar a todo los pasajero y sentarse en cualquier asiento sin Revisar ni Respetar el pasaje comprado; el personal mal educado y desubicado molestando e incomodando a pasajeros durante todo el trayecto; hablando groserías, subiendo el volumen del televisor del bus a mucho volumen; generando un ambiente poco grato a usuarios.Se sugiere como empresa mínimo capacitar en "Gestión" y "Modales" a su personal ya que la imagen como empresa deja mucho que desear.Horrible, nunca más volvería a acceder a su servicio; No lo recomiendo para nada.