Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 17, Julio 2015
  • Número: 335610

Transportes

Pésimo servicio

SEÑORES buses romani

PRESENTE


Me vine de Santiago a La Serena y llegando al terminal cuando iba a retirar mi equipaje el chofer del bus tironeo mi maleta sabiendo que habían tres bolsos mas arriba y lo hizo con tal torpeza que rompió mi seguro de la maleta, le dije que tuviera cuidado que algo había hecho porque sonó muy feo cuando la tironeo a lo que respondió que mi pololo me bajara entonces la maleta, cuando el la estaba sacando nos dimos cuenta que la parte de la clave estaba colgando y se lo mostramos y el dijo no y el resto de la tripulación (choferes y auxiliar) se metieron y me respondieron un absurdamente que daba lo mismo si total no creía que me había costado tan caro, a lo que les respondí que esa no era la forma y me dijeron desafiantemente que fuera a poner un reclamo partí a la agencia a poner el reclamo y llego el auxiliar y cuando le pedimos sus datos dijo que el no le daba el nombre a nadie y que no se sabia el de sus compañeros de trabajo. esto es una falta de respeto enorme, mi maleta la ocupo porque viajo constantemente, ni siquiera una disculpa tuve, se burlaron y me faltaron el respeto. Este tipo de gente no debería trabajar al servicio de la comunidad si no sabe tratar a los clientes.
Autor: P.A.
Publicado el Viernes, Julio 17, 2015 - 19:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Transportes - Nula frecuencia de buses

No Resuelto Todo Sigue Igual. Esta semana ha sido peor si pasa una 901 es mucho tiempo de espera casi una hora y por lo tanto llego atrasado

Ciktur - Me hicieron bajar del bus en Copiapó pasaje comprado en Diego de Almagro

No Resuelto Ningún Resultado. Ninguna trasferencia a mi cuenta de lo que gaste soy de la serena mala compañía ustedes como empresa de transporte

Buses Buin Maipo - Denuncia

Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Siguen cobrando pasaje de adulto a niños de 10 años, sin ni siquiera tienen la edad para pase escolar que es lo que exigen para pasaje rebajado

Transportes - Retraso y mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, hasta el día de hoy día 09 de noviembre aún no resuelven mi caso.

Buses Fierro - Equipaje equivocado

Resuelto Resuelto. Ese mismo día en la noche me hicieron la devolución de mis pertenencias.

Transportes - robar itimIdado con armas blanca

No Resuelto No Resuerto. Necesito que la empresa me devolvel mi celular

Transportes - Renovación licencia de conducir

No Resuelto Sin Resolver. Sigo entrando ala página de renovación y aparece que no hay horas necesito una solución urgente ya que ocupo vehículo a diario mi teléfono es el 933036090

Via tur - Pésimo servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve el peor viaje de mi vida en esta compañía, la peor experiencia que me hubiera podido imaginar, mínimo un reembolso al mal rato de 11 hrs viajando en un bus hediondo, vomitado, sucio, sin aire acondicionado (congelados todos arriba del bus en pleno invierno), no tenían ni almohadas ni frazadas como para haber intentado hacer en algo mínimo mejor la experiencia. No me cansaré de hablar mal de esta compañía, quiero soluciones. Pésimo servicio

Via tur - Pasajeros botados en terminal de temuco

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto Mi Reclamo. Nesesito que me devuelvan la plata que gaste en pasaje y estadía por no pasarme a buscar al terminal de buses de Temuco

Buses Ahumada - No devuelven dinero por compra dallida de pasajes por internet

No Resuelto No Resuelto. Estimados: desede el mes de junio de 2023 me deben el dinero de un pasaje a Los Andes comprado por Internet, ya entregue datos de mi cuenta al correo que se me informó . atte Johana Montivero Quintana , abogada

Buses fierro - Asientos mojados

No Resuelto No Se Han Contactado. No pasa nada con buses fierro, cada día peor

Via tur - Perdida de equipaje

Sernac No Resuelto Medianamente Resuelto. Se recuperaron solo algunas cosas, sin embargo, aún existe una mochila perdida y nadie ha conversado conmigo para ayudar

Buses Fierro - Asientos en mal estados

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado. Fue una mala experiencia ya que son casi 12 horas de viaje sin poder descansar. No los recomiendo.

A mi y a mi señora nos tocó el asiento malo y el sinturon.

Atte.
Luis Lillo