E-Sign / Firma.cl

Reclamos y resultados similares

E Sign / Firma.cl - Pagué la firma y no la entregan

No Resuelto No Hubo Respuesta De Firma.cl. Es el colmo que la sugieran en l página de SII.
Claramente se trata de una empresa que estafa

www.firma.cl - certificado no es posible recuperarlo

No Resuelto Sin Apoyo De Empresa. Indican que es mi responsabilidad guardar el certificado por los tres años que dura. Si requiero otro, debo comprarlo

E Sign / Firma.cl - Compra online y no funciona el servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. A la fecha nadie se contacta y no podemos resolver el problema

m sign / firma.cl - carga fallida en mi tageta big

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me parece una mala experiencia con metro ya que se han hecho los locos y no me han solucionado mi problema que falta de respeto

E Sign / Firma.cl - No hay atención remota.

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente el teléfono me atendió y me resolvieron el problema.

Esign/Firma.cl - No devuelven dinero y no atienden

Resuelto Resuelto. Devolvieron El Dinero. Se demoraron. Hubo mucho intercambio de e-mails porque volvían a pedir los mismos datos más de una vez. Además no gestionaban bien el reclamo ya que acordamos la devolución y procedían de otra manera mandándome un link de canje mal hecho por lo que se volvía a reiniciar el proceso de reclamo y devolución.
Al final hicieron la devolución.

E Sign / Firma.cl - Estafa

Resuelto Resulto. Tube que colocar Reclamo en redes Sociales y recien ahí lo resolvieron desde Facebook

E Sign / Firma.cl - Servicio no funciona, no prestan ayuda

Sernac No Resuelto Aun Ni Siquiera Respuesta. Ni siquiera me han respondido, tuve que adquirir otro servicio de la competencia. Requiero mi dinero de vuelta.

firman / Firma.cl - No Permite Firmar PIN INCORRECTO

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA CONTACTADO CONMIGO, REALMENTE UN ESCANDALO

E Sign / Firma.cl - No funciona firma avanzada

No Resuelto Aun No Devuelven El Dinero. Piden formularios para rellenar y aún no me devuelven el dinero , unos estafadores con corbata.

E Sign / Firma.cl - No funciona el certificado para firmar

No Resuelto Aún No Está Solucionado. Se está gestionando la devolución del dinero, pero ya van 50 días corridos y aún no se materializa.

E Sign / Firma.cl - No dan soporte. La firma no se activa

No Resuelto Firma.cl No Resuelve Nada. NO DAN SOPORTE NI RESPONDEN

Firman / Firma.cl - No funciona el certificado

No Resuelto No Han Resuelto Nada. A estas alturas solo me sirve la devolución del dinero.

Autor:

Simplemente No Paso Nada

19 Diciembre, 2016 - 17:24

Al dia de hoy nunca me devolvieron mi dinero, ni certificado ni nada., cada vez que llame me dijieron que mi problema seria escalado, cada vez que volvi a llamar me dijieron que estaba en nomina de pago.
nunca paso nada.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
05, Diciembre 2016
Número: 406705

E-Sign / Firma.cl

Demora excesiva, sin respuesta, cuelgan teléfono.

SEÑORES e sign

PRESENTE

Hola,dejo este reclamo en advertencia a todos los que necesiten comprar un certificado digital, les digo que no compren a los señores de E sign. Tiempos excesivos de entrega de certificados, al momento de solicitar devolucion del dinero te dicen que en 15 dias habiles te lo depositan en la cuenta pero yo en mi casa llevo 1 mes y nada, llamo a su call center y una vez me tienen tomado el rut proceden a colgarme el telefono, los correos no los responden, hace 1 semana me dijieron que mi pago estaba en nomina, pero no se si en nomina de olvidar o de pago, porque aun no pasa nada., como necesitaba el certificado, entre a la pagina de acepta.com y en 1 hora ya tenia mi certificado y estaba emitiendo documentos por la pagina del SII.,me parece que es mucha diferencia en la calidad del servicio, asi que se los dejo aca, para que tengan este antecedente mientras yo sigo insistiendo por mi certificado.Saludos.Juan Pablo.

Autor: J.M.

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Publicado el Lunes, Diciembre 5, 2016 - 13:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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