Problemas para viajar con mascta

Compré pasajes ida y vuelta Santiago- Valparaíso en buses Romani para la fecha 12 febrero y 14 de febrero. para la ida no tuve ningún problema, viajé junto a mi gata en su respectiva jaula y sedada, sin embargo el viaje de vuelta el conductor no quiso admitir a mi gata, diciéndome que solo me podía llevar si dejaba a mi gata. Hablé con auxiliar, conductor, gente que vendía los boletos y no tuve ninguna solución, ya que lo que me ofrecían era la devolución del dinero, pero por temas de fecha los pasajes en otras lineas ya se encontraban agotados, por tanto no era una solución real, ya que me estaban dejando tirada en el terminal por querer viajar con mi gata (el viaje era a las 21:10 hrs)Si bien respecto a las leyes existe un vacío legal con el tema del transporte de animales, que finalmente queda a criterio del conductor decidir si lleva o no a la mascota (http://www.transportescucha.cl/faq/preguntas-frecuentes-sobre-el-transpo...), creo que la empresa no actúo de la mejor forma. Me dejaron tirada en el terminal junto a mi gata, después de tener una discusión interminable con el conductor y auxiliar, quienes además de machistas, claramente me trataron como quisieron por el simple hecho de andar sola y pensar que era solamente 'una pendeja' (palabras de ellos).