Pésimo servicio

Cero compromiso con el cliente.-Aire acondicionado en mal estado... en un viaje Chilán-Stgo con más de 30¤C. Además, las escotillas vienen bloqueadas por lo que, incluso abiertas no permiten el ingreso de aire fresco. (Falta un plan de gestion de activos o mantencion)-Pésimo aseo del bus. Falta compromiso con el cliente.-Sistema de venta de pasajes descoodinado/desactualizado (asientos comprados no corresponden con los ofertados)En resumen, evidencias claras de que la gerencia de la empresa no considera dentro sus valores y/o objetivos la satisfaccion del cliente. Solo quieren ganar más entregando menos.Otro ***o en el ojo para la gente.