***o al interior del bus

El día martes 15 de noviembre compre un pasaje online para panguipulli a las 21 : 25 hrs cuando llego al bus estaba el auxiliar H. O. con el conductor viendo el partido chile uruguay yo llevaba una mochila con mi ropa y un notbook y documentos importantes le digo al auxiliar q voy a echar mi equipaje al maletero lo cual el me responde. Q las mochilas no se echan en el maletero yo le ise caso si q subí al bus y deje mi mochila en el porta equipaje arriba de mi asiento cuando llego a mi destino panguipulli busco mi mochila y no estaba el auxiliar como el chofer no me dieron ninguna respuesta solo q me dirija en la oficina y haga el reclamo pero q no sacaba nada ya q la empresa no se hace cargo del equipaje al interior del bus voy a la oficina de jet sur donde la persona q trabaja ahí L. al igual q la tripulación no me da ninguna ayuda a y aparte me niega información del bus a lo q me dirijo a carabineros para hacer la denuncia y me la acojen y le pido a carabineros q si pueden apoyarme para q. Me acompañen al bus para revisar las cámaras de seguridad q el bus tiene me acompañan a la oficina donde estaba L. y dice q la makina no tenia cámara siguió negando información en lo cual llega otro carabinero y me dice q tenia q llevarme a la comisaría ya q L. lo había llamado por q yo la había amenazado quede impactado de ser víctima pase a ser acusado por exijir respuestas siempre con respeto lo cual el carabinero q. Q me acogió la denuncia me acompaño al bus en lo q nos dimos cuenta q la makina si contaba con cámaras si q el exijio q le mostraran las imágenes ya q había sido hurtada mi mochila al interior del bus en lo cual llega un empleado de la empresa y nos dice q las cámaras no graban en. Lo cual quede a brasos cruzados la empresa no me dio ninguna solución cono cliente ya q dan un mal servicio y disponen de cámaras de seguridad en mal estado para engañar a nosotros como pasajeros espero q me den alguna solución ya q tuve una perdida material muy alta