Resuelto
Autor:

La Empresa Se Contactó Conmigo

14 Noviembre, 2016 - 15:22
Dijo que era normal lo que estaba pasando y ofreció disculpas; nos parece insuficiente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 29, Octubre 2016
  • Número: 401035

Jetsur

Retraso mayor a 3 horas

SEÑORES jet sur

PRESENTE


Mi polola está hace más 3 horas sola esperando su bus de las 22.50 (28/10/16) y aún no recibe respuesta alguna sobre a qué hora llegará su bus, ella está con frío, sueño y agotada de esperar, ya son más de las 3 am (29/10/16) y no se sabe nada concreto de su viaje. ES UNA TREMENDA falta de respeto hacer pasar a alguien por una situación como esta, NO PUEDE SER POSIBLE que tras 1 hora 30 de Retraso al consultarle al encargado de jetsur este diga "vienen en camino", para después a las 3 horas venga con la misma respuesta. Con mi polola estamos completamente INDIGNADOS por la terrible situación por la que la han hecho pasar y esperamos que Jet sur se comunique pronto con nosotros para obtener las respuestas correspondientes.
Autor: P.A.
Publicado el Sábado, Octubre 29, 2016 - 02:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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