Pesimo servicio

Compre pasajes ida y vuelta en esta empresa de buses, en la pagina decia claramente SANTAGO-TIERRAS BLANCAS. Llegue al terminal, saque el pasaje fisico en el cual tambien decia tierras blancas, y cuando voy a entregar la maleta un "viejo flaite" porque no tiene otro nombre, me dijo: "quien te dijo que llegaba a tierras blancas" con un tono como si fuera tonta. Ignore por completo al viejo y me fui a subir, nuevamente otro tipo que estaba en la puerta del bus me reafirma que no paran en tierras blancas, yo asumi debido a que ya tenia pasajes comprados. Para qué tienen en su pagina web que llegan a ese destino, sabiendo que contratan a puros "viejos flaites" a esto me refiero mal educados que nisiquiera van a cumplir con su trabajo con completar los viajes a los destinos correspondientes? El servicio y el trato dejan mucho que desear, es impresionante comparado con el servicio de hace años atras, que era excelente. Se cayeron por que contratan a puros flaites. Ademas el bus esta en mal estado, mi asiento venia sin cortina, algunas rotas y sucio.