Mal trato de un auxiliar

Hoy 24 de junio compre un pasaje desde rancagua a san vicente a la maquina que salia a las 14:10 del terminal o'higgins y resulta que voy a subir al bus y el auxiliar de dicho bus no me dejo subir con la jaula de mi perro diciendo que hay una ley que prohibe el abordo de mascotas al bus, investigue y no hay ninguna ley que lo prohiba y solo es criterio del chofer si es que va a molestar a un pasajero y mi mascota es un perrito de dos meses que venia dentro de su jaula y no molestaba a nadie porque la persona que compro el pasaje del asiento de al lado mio es conocida y a ella no le molestaba.. Tambien si le molestaba que subiera a mi perro no es para que me dijera que le daba lo mismo que el perro quedara en la maletera y se asfixiara al igual que decirme que no debo pasearme con mascotas. Encontre muy mal trato de parte del auxiliar a la gente y dejarme sin pasaje para viajar porque habia tenido una rensilla antes con otra pasajera.