Pésimo servicio, máquina deteriorada

Viajamos 4 personas recorrido Puerto Montt / Santigo el 23 de dic. 2018, saliendo 20.15 hrs.Pésimo todo el viaje, no me explico como pueden tener máquinas tan viejas operando, el ruido era horrible al interior, casi se desarma durante el recorrido, saltaba y se movía demasiado. Los asientos hundidos, apoya brazos rotos al igual que apoya pies que se caían con el movimiento. Sin aire acondicionado, frazadas con mal olor, etc. Realmente una experiencia de espanto, el peor viaje a la fecha.No repito más la compra, pagué por 4 pasajeros $30.000 por persona, la peor compra de mi vida.Señores, prefieran alternativas de la competencia, sólo viajes en Buses Fierro si el pasaje está muy barato, caso contrario corren la mala suerte de subir a una máquina tan mala como la que nos tocó a 4 personas.Realmente una burla, un robo.