Cambio maquina

Buses luna cambia las maquinas por que segun ellos quedan en pana el dia sabado 03/02/2018 desde lanco a.santiago mi papa compro pasaje saloncama pero el bus que llego era semi cama ademas sin cinturo de seguridad y uno compra pasajes a rancagua y lo.dejan en la carretera pense que era algo q puede pasar pero hoy 07/02/2018 le pasa lo mismo el bus deveria salir a las 10.10 desde rancagua a lanco y pasa lo mismo son las 12 de.la noche y todavia no sale el bus pq cambiaron la maquina quien regulariza esto ..