Horrible servicio del bus

simplemente publicidad engañosa y Horrible Servicio del bus.....sin cinturón de seguridad......en un asiento..uno si..otros no....brazos de los asientos sin apoyo u rotos..de una.....destacan wiffi..nunca hubo....desayuno u once (entregaron un par de dulces).....( horario de viajes)..........impensado..jamas llego.el bus en pésimas condiciones de seguridad y aseo de su baño...un aroma a orina que se pasaba a los dos niveles......asqueroso....y en pésimas condiciones higiénicas......reventa de números de los asientos.....a la vista y sin descaro.....pasajeros flotantes...que pasan de un lugar a otro......generando mucha incomodidad....entre las personas...además nos retiraron los tiket de los pasajes para nunca más verlos....arreglin de reventas de asientos...descaradamente....y sacando a las personas de su lugar...una y otra vez......servicio de audio y video ...pésimo....jamas se escucho nada.......sistema de luces..nunca funcionaron....aire acondicionado.......al parecer era matarnos de calor o frío......nunca vimos lo ofrecido en cuanto a mantas y cojín de viaje.....osea......todo mal...y suma y sigue.......por ende exigimos una indemnización del mal servicio....(usuarios permanentes somos) ...versus...el valor del pasaje....que se cancelo...ha .lo cual .....en .paralelo a esto....de no tener una respuesta ....a la brevedad; se cursara una denuncia en los derechos del consumidor y en el ministerio de transporte.....ya que lo ultimo que falto...era tener un accidente.....atentamente..les saluda...analy pino v