Chofer responde de mala forma

Mi nombre es Angélica y bueno Hoy 19 de mayo de 2018, cuando iba subiendo al bus con destino a Chillán a las 16:30 hrs me acerco cordialmente hacia el Chofer de este bus que estaba en conjunto del auxiliar preguntandole una estimado de hora aprox de lo que demora el viaje y esté contesta muy brutalmente y muy pesado "sabe que esa es una muy mala pregunta la que usted me hace ya que uno nunca sabe lo que puede pasar durando el viaje, eso no se hace nunca hay.una hora indicada"..La cual está respuesta me fue muy pesada hacia mi persona y esté señor estaba muy enfadado con esa pregunta tan chica que le hice, creo que debío haber tenido problemas antes con alguien o sólo anda siempre amargado en sus viajes. Luego me acerco a el y le digo disculpe caballero me da su nombre y el me dijo "después lo preguntai en adentro a la vuelta" y se me dejó hablando sola. Muy mala reacción de este señor, y es lamentable estar pagando por un servicio en el cual después hasta da miedo viajar con un Chofer así.. Además puedo agregar que al momento en el que el auxiliar pasa cortando los boletos el muy amable me dice "señorita disculpe por como le respondió el Chofer es que el es así medio raro". Y bueno lo que pude obtener al Menos es la patente de este bus que creo o puede servir para revisar la hora y saber quién lo manejaba.CYJT 85