Mala atencio

Voy viajando a Stgo., tome el bus en Pto Vara, a las 20,45 y en el trayecto i ntente reclinar el asiento y no pude, le pedi ayuda a la persona que atiende los pasajeros y el trato de solucionar elproblema y se dio cuenta q el boton estaba malo y lo regulo en la parte de abajo y yo le dije q no podia estar a cada momento regulandolo desde ese lugar y como podian vender pasajes con asientos en mal estado y el reacciono bruscamente diciendome q el no tenia na q ver y q si no me gustaba q tomara mis cosas y me bajara, a lo cual le respondi q mo me podia dar una respuesta ta *******a y el reacciono violentamente con intenciones de golpearme, me acerque a la cabina del chofer a comunicar el hecho y este señor llego nuevamente violento en presencia del chofer y el copiloto, en cual me soluciono el problema, amablemente, cambiandoe de asiento, Espero una respuesta y explicaciones por la reaaccion tan violenta de este señor.Mi numero de boleto es 366805 de fecha 28.09.19, salon cama, Pto.Varas/Stgo