- San Miguel, Chile
- 03, Marzo 2019
- Número: 567165
Publicidad engañosa
PRESENTE
Reservé por internet un transfer semi exclusivo desde el aeropuerto a mi domicilio. La reserva la hice con dos días de antelación. Pedí el servicio semi exclusivo ya que la página indica que solo iré con dos pasajeros más, por lo que todo es más rápido y no estás dando vueltas dos horas en auto para llegar a tú casa. El problema es que llegué al lugar donde salen los vehículos con mi ticket en la mano y me hacen esperar mucho tiempo para salir, cuando pregunto qué pasa con mi vehículo, me dicen que debo esperar ya que es por orden de llegada, sin embargo yo había hecho la reserva dos días atrás. Cuándo finalmente me suben a un vehículo era el regular, no el semi exclusivo que pagué.Esto es Publicidad engañosa, ya que pagas una tarifa más elevada y no respetan las condiciones de esta tarifa. Además, que se saca con reservar con antelación por internet si no tienen ningún tipo de organización previa considerando que se solicita hora y fecha de arribo y el número del vuelo.no recomiendo usar esta empresa de transporte, engaña a las personas y es muy desordenada y con un trato muy descortés con los clientes, sobre todo de un señor llamado Eduardo, que al parecer coordina los viajes, ya que al momento de preguntar dónde se podía dejar un reclamo, me dejó hablando sola.En resumen , pésimo servicio.
Autor: K.C.