Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Enero 2020
  • Número: 643128

Jetsur

Pesima calidad del servicio

SEÑORES jetsur

PRESENTE


Viaje desde SANTIAGO a PANGUIPULLI (26/01/2020 a las 21.00 hrs)al subir al bus, tienen encendido un AIRE ACONDICIONADO con temperatura MUY HELADA en TODO EL VIAJE.La COLACION fue solo 1 CHOC KISS marca ARCOR, NADA PARA BEBER, te lo dan cuando ya casi es el FINAL DEL VIAJE.ASIENTOS muy ANGOSTOS incómodos para un viaje tan largo, terminas con dolor de espalda y APOYO PIES ROTOAYUDANTE (nombre DAVID) del bus con Pesima ACTITUD, se le hizo preguntas en dos ocasiones y en las dos oportunidades SE VA SIN DAR RESPUESTAS CLARAS, ademas de CERRAR y abrir las CORTINAS sin pedir permiso AUNQUE ESTES VIENDO EL PAISAJE, CONTESTA ABRALAS DE NUEVOcompre asiento numero 5 al lado de ventana con la intencion de mirar el paisaje y al llegar me toca una ventana con un plastico oscuro que imposibilita apreciar cualquier cosa, luego al decirle al ayudante que me cambio de asiento (libre) tambien al lado de ventana explicándole el motivo, indica que debe ser uno entonces de avisarle cuando se baja ya que no son capaces de cambiar en su planilla el número de asiento anotado REALMENTE Pesima EXPERIENCIA VIAJAR CON JETSUR
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Enero 27, 2020 - 07:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Buses Jet Sur - Equivocaion al entrega de bolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ba más de dos semanas sin niuna novedad

Buses Jet Sur - Mal servicio, no termina su viaje

No Resuelto No Resuelto. JetSur no ha resuelto el problema ni se ha comunicado conmigo

Buses Jet Sur - Tardanza en la llegada del bus

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Seguire el reclamo con sernac.

Buses Jet Sur - Me vendieron unos pasajes con ubicación erronea

Sernac No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna respuesta respecto a lo sucedido porfavor necesito una respuesta a esto

Buses Jet Sur - Bus sin aire acondicionado

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO HICIERON NADA

Buses Jet Sur - Asiento en malas condiciones

No Resuelto Ninguna Respuesta Por Parte De La Empresa. Ojalá a otras personas no les suceda.
Por mi parte nunca más viajaré en Jet Sur, tiene pésimo servicio

Buses Jet Sur - Agrecion de conductor a niña menor de edad

No Resuelto No Resuelto. Claramente les da lo mismo como empresa pesimo gracias

Buses Jet Sur - Mal servicios, bus se accidentó en vía y no dieron solución a los pasajeros

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando que alguien de alguna respuesta

Buses Jet Sur - Perdí mi tiempo y mi pasaje

No Resuelto Todavía Nada. Todavía no responden

Buses Jet Sur - Asiento 52 sin cinturon de seguridad, sin calefaccion en primer piso, baño inundado

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. He conversado con vecinos de Vilcun y Cherquenco y existes muchos reclamos y descontento.
Los pasajes son caros y el servicio no se condice con el servicio.

Jetsur - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no se ha comunicado por ningún medio sin repuesta a reclamo

Buses Jet Sur - Exceso de velocidad

No Resuelto La Empresa No Me Contactó. Pésima experiencia

Empresa jet sur - Reembolso de pasaje

Sernac No Resuelto Sin Repuesta. Lamento mucho que no sean capaces de solucionar un reembolso ya que soy una usuaria habitual de esta linea esperando positivamente una solucion frente a mi reclamo aunque sea un 50% del reembolso
atte nicolette cortes usuaria habitual