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Jet Sur

Nos dejaron sin retorno a santiago teniendo

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nos dejaron sin retorno a santiago teniendo
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En La Florida, Santiago, Chile
Sábado 17, Octubre 2020
Número de Reclamo: 730492
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES jet sur

PRESENTE

Aclarar reclamo

Con fecha 15 de marzo del 2020, viajamos en Jet Sur a Coñaripe, con pasajes de retorno en la misma Empresa el día 22 de marzo, 4 personas adulto mayor, el día 18 ya con aviso de problemas de pandemia consulté en el negocio del pueblo donde venden los pasajes y me dice la persona que hasta el dia 22 todo está normal.


El día 21 pasamos por el lugar y le consulto nuevamente a otra persona ( según ella) y me dice que el último bus partió la noche anterior y ya no hay más viajes a Santiago.


Con todo lo que significa no poder retrasar nuestro retorno solo pudimos lograr el último viaje a Santiago con Buses JAC, obviamente pagando nuevamente y perder un día de arriendo en la estadía.


Llegando a Santiago nos encontramos con la sorpresa de que la boletería estaba cerrada y no pudimos hacer el trámite de reembolso de pasajes, que nos negaron en Coñaripe, aludiendo que el reembolso necesariamente teníamos que hacerlo en Santiago.


Llegando acá con las restricciones impuestas por la Pandemia hasta hoy no hemos podido recuperar nuestro dinero.


Nesecito su orientación para recuperar mi dinero .



Objetivo: Obtener una solucion
Reembolso del valor completo de los pasajes . Y ojalá disculpas por habernos dejado botados a personas adulto mayor incurriendo en doble gasto de traslado y sin orientación de parte de la Empresa Jet Sur.
Publicado por: IP 201.188.174.162 el Sábado, Octubre 17, 2020 - 16:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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