Bus no pasa a paradero establecido

Teniendo pasaje comprado para horario 6:35 amLoncoche -valdiviaEn Paradero en loncoche Benjamin viel 610. El bus no paso a la comuna. Simplemente pasó por carretera sin respetar que ahí personas con pasaje que esperan el bus.2 días me lleva pasando lo mismoEl martes 20 igual situación. Llegué antes del horario de pasar el bus y de igual forma no pasó. Y hoy decidí llegar 20 minutos antes e ídem situación.Narbus no respeta la responsabilidad del pasaje adquirido con anticipación y del recorrido establecido. Por que si tiene agencia en la ciudad de loncoche. Y uno asegura el pasaje por el horario de viaje. No para estar 1 hora o más esperando que pasa con el bus.