Tripulación trato denigrante

Estuvimos la mala suerte de escoger la peor de todas las empresas de buses, al llegar al terminal de Santiago nos dirigimos hacia el bus que nos llevaría con destino al sur como llevamos un balde para proteger un par de cosas delicadas el chofer que se cree patron de fundo nos dijo no puede viajar ya lleva eso que no es equipaje para que le hiba a alegar si tenia razón pues no era un bolso, de hay nos envio a la agencia donde desconocen totalmente el tema al volver al bus el mismo arrogante nos dice hable con el auxiliar etc nos hizo dar la cacha de puro gusto, ahora vamos en el primer piso con olor a petróleo de un comienzo después ya no sentí o bien nos acostumbramos al olor, el auxiliar apareció poco antes de las 12 y después no lo vimos más ahora vamos *****s de frío ya que hace unas 3 horas cortaron la calefacción y de filtra el aire del exterior. Pésima empresa no la recomiendo ni en lo más mínimo