- Maipú, Chile
- 27, Abril 2022
- Número: 891689
Irresponsabilidad reiterativa
PRESENTE
Es reiterativo por segunda vez consecutiva que les reservo un servicio con un día de anticipación a una cierta hora y no cumplen con la llegada puntual del servicio, ni siquiera atrasado, la primera vez simplemente no llegaron diciendo que no tenían servicios para la comuna de Maipú teniendo que irme por mis propios medios al aeropuerto y atrasado, y la ultima vez me dijeron lo mismo y cuando me disponía a irme nuevamente por mis propios medios, me avisaron que tenían un furgón disponible cerca de mi casa, llegando a mi domicilio con 40 minutos de atraso de lo solicitado.Tampoco se tiene ni solución ni respuesta a los reclamos para solucionar estas fallas y que no vuelvan a ocurrir, si no por el contrario, la situación es reiterativa lo que me lleva a reclamar por esta vía, ya que por TRANSVIP no se tiene respuesta ni solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución para que no se vuelva a suscitar la misma situación y una compensación por el perjuicio
Autor: G.P.