Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Marzo 2015
  • Número: 320105

Tronwell

***o bolso en laboratorio

SEÑORES tronwell

PRESENTE


El pasado lunes 16 de marzo entre las 17.40 y 18.00 hrs estaba en clase de inglés en el laboratorio. Al finalizar, iba a recoger mis cosas pero no encontré mi bolso. En Recepción Académica me dijeron que las cámaras no estaban en funcionamiento. Lo que más de indignó es que no tomaran un registro ni se preocuparan de mi situación siendo que estaba dentro de sus instalaciones, las cuales no ofrecían ninguna seguridad porque según la persona de recepción académica decía que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell era un lugar público al cual puede entrar cualquier persona sin control de accesos. Estaba decepcionada porque ni siquiera un guardia o alguien que desempeñe una actividad similar estaba cuidando el lugar.Nosotros no negamos que cada uno debe tener cuidado con sus cosas, pero tampoco el lugar ofrece un espacio donde guardar las cosas, como un locker. Cuando uno entra a ese laboratorio pierde contacto con el exterior al colocarse los audífonos, y como a mí me sucedió, una no puede estar pendiente de todo.Mi molestia va en que no me acogieron sabiendo que había sido víctima de un Robo dentro de sus instalaciones en plena actividad académica (No estaba en la cafetería o en el baño en donde se reconoce que es mayor la responsabilidad por las pertenencias).No llevaron mi registro ni tomaron mis datos para ofrecerme alguna ayuda en caso de que aparecieran las cosas.Considero que los registros permiten tomar decisiones si los robos son reincidentes para ofrecer una mejor seguridad y confianza en ese lugar.Por otro lado, no existe algún sistema de seguridad como cámaras, guardias, botones de pánico, o cualquier otro mecanismo en caso de una emergencia como está.Finalmente, creo que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell no es un lugar público como argumentaban sus empleados. Es un lugar privado en donde los estudiantes estamos pagando (y un valor alto) no solo una formación en idiomas sino una comodiad y seguridad del lugar donde estudiamos. No es problema del estudiante que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell no controle los accesos o entradas.Quiero aclarar que entiendo que una persona debe cuidar sus pertenencias como en cualquier lugar, pero cuando las pierde a menos que sea por negligencia o descuido del alumno, el estudiante ya no es responsable.Es por esto que exijo una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell y una acción de seguridad para evitar el Robo a otros estudiantes quienes confían también en la seguridad que debería ofrecer Tronwell.
Autor: E.C.
Publicado el Miércoles, Marzo 25, 2015 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tronwell - Ofrecieron un programa y no resultó ..cero preocupación por el cliente

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió.no tuve comunicación con tronwell. Al parecer a tronwell solo quería que le oagara un curso.y si aprendía o no el idioma inglés que ellos imparte les da lo mismo.

🙁 Tronwell - Cobranza indevida por curso

No Resuelto No Resultó. No e recibido ninguna respuesta de parte de ellos.

🙁 Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto No Resuelto. no resuelven nada

🙁 Tronwell - Incumplimiento de Contrato

No Resuelto No Resuelto. Tronwell no responde a reclamos, llama ofreciendo opciones que consisten en otorgar mayor plazo pero no en solucionar los problemas de su plataforma

🙁 Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto No Resuelto. como siempre se hacen los lesos, varias personas están igual en la misma situación,

🙁 Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto. Puse una denuncia al sernac para poder exigir la devolución de todo mi dinero.

🙁 Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto Tronwell. no se han cominicado conmigo para nada ojala nadie los contrate

🙁 Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Me Dijeron Que Me Iban A Responder A Través Del Sernac. En paralelo a los reclamos que he echo he tratado de solucionar el problema directamente con ellos, el tema de que no puedo continuar con los laboratorios y me mencionaron que me van a dar una respuesta a través del reclamo que hice en el Sernac

🙂 Tronwell - curso pagado, ninguna solución para poder acceder a plataforma online por pandemia

Resuelto Solucionado. bastó por suerte insistir insistir e insistir

🙁 Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. Hasta la fecha no tengo respuesta.
Pésimo servicio in verdadero robo

🙂 Tronwell - Curso kids

Resuelto Negativo. la decisión de ellos es que hay que pagar igual, por clases que mi hija no ha realizado en todo este año

🙁 Tronwell - No avisan

No Resuelto 1. Cada ejecutivo que responde a mis solicitudes dice una cosa distinta, yo necesito solución a mi petición, no que entre el personal haya contradicción. Me ofrecen distintas cosas y no me han concretado nada.

🙁 Tronwell - Finiquito irregular

No Resuelto No Hubo Respuesta De La Empresa. Seguimos a la espera de una mejor oferta por parte de Tronwell, por el momento no hay ninguna novedad.

Evita Tronwell
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