- Ñuñoa, Chile
- 25, Marzo 2015
- Número: 320105
***o bolso en laboratorio
PRESENTE
El pasado lunes 16 de marzo entre las 17.40 y 18.00 hrs estaba en clase de inglés en el laboratorio. Al finalizar, iba a recoger mis cosas pero no encontré mi bolso. En Recepción Académica me dijeron que las cámaras no estaban en funcionamiento. Lo que más de indignó es que no tomaran un registro ni se preocuparan de mi situación siendo que estaba dentro de sus instalaciones, las cuales no ofrecían ninguna seguridad porque según la persona de recepción académica decía que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell era un lugar público al cual puede entrar cualquier persona sin control de accesos. Estaba decepcionada porque ni siquiera un guardia o alguien que desempeñe una actividad similar estaba cuidando el lugar.Nosotros no negamos que cada uno debe tener cuidado con sus cosas, pero tampoco el lugar ofrece un espacio donde guardar las cosas, como un locker. Cuando uno entra a ese laboratorio pierde contacto con el exterior al colocarse los audífonos, y como a mí me sucedió, una no puede estar pendiente de todo.Mi molestia va en que no me acogieron sabiendo que había sido víctima de un Robo dentro de sus instalaciones en plena actividad académica (No estaba en la cafetería o en el baño en donde se reconoce que es mayor la responsabilidad por las pertenencias).No llevaron mi registro ni tomaron mis datos para ofrecerme alguna ayuda en caso de que aparecieran las cosas.Considero que los registros permiten tomar decisiones si los robos son reincidentes para ofrecer una mejor seguridad y confianza en ese lugar.Por otro lado, no existe algún sistema de seguridad como cámaras, guardias, botones de pánico, o cualquier otro mecanismo en caso de una emergencia como está.Finalmente, creo que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell no es un lugar público como argumentaban sus empleados. Es un lugar privado en donde los estudiantes estamos pagando (y un valor alto) no solo una formación en idiomas sino una comodiad y seguridad del lugar donde estudiamos. No es problema del estudiante que reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell no controle los accesos o entradas.Quiero aclarar que entiendo que una persona debe cuidar sus pertenencias como en cualquier lugar, pero cuando las pierde a menos que sea por negligencia o descuido del alumno, el estudiante ya no es responsable.Es por esto que exijo una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/tronwell">Tronwell y una acción de seguridad para evitar el Robo a otros estudiantes quienes confían también en la seguridad que debería ofrecer Tronwell.
Autor: E.C.