Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 11, Octubre 2020
  • Número: 728557

Tronwell

Anulación de contrato

SEÑORES Tronwell

PRESENTE


Junto con saludar escribo para solicitar la anulación de un curso de ingles contratado el cual me encuentro cancelado sin hacer uso de este, detallo a continuación: Se canceló la totalidad de un curso de inglés presencial como lo indica el contrato, pero debido a la pandemia no ha sido posible y la empresa da la opción de tomarlo on line, de haber querido contratar un curso on line el costo sería inferior según lo cotizado (50% menos) Además tendría que haber presupuestado la compra de un PC y contratar internet para que mi hijo realizara el curso sin considerar que las condiciones indicadas en el contrato ni a lo registrado en el noveno punto de este (adjunto imagen) el cual indica lo siguiente;El artículo noveno del contrato adjunto: en caso de que tronwell no cumpliera con la obligación de empezar el curso dentro del plazo estipulado y no ofreciera al estudiante fecha, lugar y horario alternativo, le reintegrará lo pagado. En caso de cuotas mensuales, la documentación será anulada y devuelta al contratante, en un plazo no superior a 30 días. Y también reitera que tronwell no acepta modificación del producto originalmente contratado por lo tanto yo tampoco.
Objetivo: Obtener una solucion La anulación del contrato y por ende la devolución del dinero cancelado a la fecha.
Autor: M.B.
Publicado el Domingo, Octubre 11, 2020 - 23:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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