Autor:
🙁 Sin Respuesta
14 Enero, 2019 - 12:51
Realice nuevamente reclamo via sernac porque por la empresa no me contactaron y cuando les llame segun la ejecutiva no le figuraba mi reclamo,ni por rut tampoco por el numero de reclamo asique me encuentro aun sin respuesta ya que por sernac es un plazo mayor a lo esperado y no he tenido informacion de la respuesta dada por la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 31, Diciembre 2018
- Número: 551868
El dia 27 de diciembre compre un boleto en la maquina de autoservicio de terminal alameda en santiago hacia rancagua,realice todo el procedimiento hasta el pago del monto de este $2500 de mi tarjeta debito pero al momento de imprimir el boleto arrojo error..cuando me acerque a un modulo en boleteria segun la informacion de la vendedora el sistema tenia problemas por lo que debia comprar otro pasaje pero el asiento (29 ventana) habia quedado bloqueado y el costo seria devuelto en 48 horas sin embargo al dia 31 de diciembre no devuelven mi saldo por lo que exigo solucion y respuesta a mi solicitud que se encuentra con plazo vencido
Autor: A.S.
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