Autor:

Uber

9 Agosto, 2021 - 15:39
Estimados:
Aún sigo con el problema. No puedo hacer uso de Uber por una deuda que no me corresponde.

Nadie me ha dado solución.

Agradeceré que me puedan ayudar a la brevedad posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Julio 2021
  • Número: 828016

Uber

Cobro indebido

SEÑORES uber

PRESENTE


Quise usar la aplicación Uber este sábado 24 de julio 2021 y me encuentro con la sorpresa que me aparece un cobro pendiente de $12.000 de fecha 27 de junio de 2021.Lo único que podría ser es que en esa fecha solicité el servicio de compra en un restaurante Nazca de Valparaíso, en donde Uber East me ofreció un descuento y al recibir la comida se pagó el total que indicaba la boleta. Nunca se ha quedado debiendo ni un solo peso.necesito que se regularice esta situación a la brevedad posible.Encuentro insólito, por decir lo menos, que no exista un teléfono donde comunicarse.El sábado escribí a través de la aplicación y no recibí ninguna respuesta satisfactoria. Sólo que aparecía mi ultimo viaje el 12 de febrero 2021.En caso que no me den respuesta haré el reclamo directamente a la superintendencia, encuentro el colmo que suceda esto.Estaré muy atenta a una pronta respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Regularizar situación y anular deuda que no corresponde.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Julio 26, 2021 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Susper sospechoso lo que pada con uber y sus cobros, ojala que el sernac mire lo que esta pasando con esta aplicación , yo por mi parte no la utilizó mas.

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