- Valparaíso, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828016
Cobro indebido
PRESENTE
Quise usar la aplicación Uber este sábado 24 de julio 2021 y me encuentro con la sorpresa que me aparece un cobro pendiente de $12.000 de fecha 27 de junio de 2021.Lo único que podría ser es que en esa fecha solicité el servicio de compra en un restaurante Nazca de Valparaíso, en donde Uber East me ofreció un descuento y al recibir la comida se pagó el total que indicaba la boleta. Nunca se ha quedado debiendo ni un solo peso.necesito que se regularice esta situación a la brevedad posible.Encuentro insólito, por decir lo menos, que no exista un teléfono donde comunicarse.El sábado escribí a través de la aplicación y no recibí ninguna respuesta satisfactoria. Sólo que aparecía mi ultimo viaje el 12 de febrero 2021.En caso que no me den respuesta haré el reclamo directamente a la superintendencia, encuentro el colmo que suceda esto.Estaré muy atenta a una pronta respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Regularizar situación y anular deuda que no corresponde.
Autor: M.C.