Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

25 Abril, 2022 - 14:57
Muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 11, Abril 2022
  • Número: 888518

Uber

Cobro indebido/duplicado

SEÑORES uber

PRESENTE


El día de hoy 11 de abril de 2022, pedí un Uber desde mi hogar como siempre acostumbro usar esta plataforma, llegue a mi destino y mientras esperaba me dispuse a revisar mis recibos de mi tarjeta de crédito, el cuál tengo vinculada a la app ya que utilizo mucho esta aplicación y así acumulo puntos en mi tarjeta. Al revisar vi que por cada viaje que realice durante estas semanas se me había hecho un cargo duplicado por cada viaje y además ese cargo duplicado era de mayor valor al recibo de mi viaje, por ejemplo, un viaje me salió 4.900 y el cargo duplicado decía 5.990, revise el detalle y este cargo se me ha hecho 10 minutos después de cada viaje. Así que del total de viaje que he hecho hasta ahora tengo recibo de 10.000 en total y ahora que reviso me han hecho un cargo de 21.000.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero la cancelación de aquellos cobros duplicados de mayor valor que me han hecho y que no han de coincidir con mis recibos que me han llegado a mi correo y al momento de usarlo.
Autor: A.M.
Publicado el Lunes, Abril 11, 2022 - 14:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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