No devuelve objeto olvidado

Mis dos estudiantes extranjeras viajaron el sábado 9 de abril por la noche en la ciudad de Valparaíso a su casa y una de ellas olvidó su celular en el auto. Inmediatamente después de bajarse lo notaron y se pusieron en contacto con el conductor quien de muy mala forma les dice que irá el domingo a las 15:00 horas a devolverlo algo que NO hizo. impresentable que no devuelva el celular y se aproveche de que mis estudiantes no manejan tan bien el idioma español. Adjunto foto con datos del conductor y de la carrera. Espero solución lo antes posible o tomaremos medidas extremas. No permitiremos abusos