Cobro erroneo

Hoy viaje desde centro de viña hacia Miraflores y la tarifa que me aparecía era por 5 .600 infracción ,al llegar a destino el cobro fue por 11.000 mil pesos a lo cual le dije al chófer que el porque del monto ,me contestó que alomejor tenía un saldo pendiente el cual reviso y no era así , me cobró lo que salía al principio en la aplicación pero ahora tengo una deuda la cual me cobrarán al ocupar nuevamente la aplicación y no encuentro que sea justo ,que no respeten la tarifa que ustedes mismos entregan .