Resuelto
Autor:

Resuelto

6 Junio, 2022 - 13:05
El monto duplicado se cargó para comprobar si la tarjeta tenia fondos ... o algo así. Uber debiera indicarlo en el mail que llega y evitar todo el mal entendido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 25, Mayo 2022
  • Número: 896888

Uber

Duplicaron cobro de un viaje

SEÑORES uber

PRESENTE


El domingo 22 y 23 de mayo estuve en santiago y pedí en total 3 viajes en Uber. El domingo solicité 2 y el lunes 1 viaje. siempre entre los mismos destinos.Cuando regresé a Temuco revisé mi tarjeta de crédito y figuraban 4 cobros. Revisé la aplicación y efectivamente están los 3 viajes que pedí. Revisé el mail donde me llegan las notificaciones y me di cuenta que el ultimo viaje que hice que correspondía a un valor de $ 2.787 y que realicé cerca de las 20:00 hrs se me volvió a enviar a las 7:00 A.m del martes por el mismo monto. El monto que no corresponde en la tarjeta es el de $2.759! claramente hubo un robo y quisieron pasar desapercibidos.Adjunto pantallazo de la aplicacion con los 3 viajes, los 2 mails que llegaron por el mismo monto y pantallazo del cobro en mi tarjeta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del monto cargado 2.759 , compensación por el tiempo perdido, que saquen al conductor que me duplicó el viaje.
Autor: J.S.
Publicado el Miércoles, Mayo 25, 2022 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Uber - Cobran uber sin usar

No Resuelto Sin Resolver. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero

Uber - Cobro Indevido Payu Uber Trip

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven nada

Payu Uber trip - Cobro sin concentimiemto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estamos a 17 de abril y aún no recibo ninguna respuesta, mi obligación ante esto será iniciar el reclamo al sernac

Uber - Robo de parte del conductor

Sernac Resuelto Conductor Dejo El Paquete En La Puerta De Mi Casa. Resuelto, gracias

Uber - Cobros indebidos por viajes no realizados

Resuelto Resuelto. Demoró pero se me hizo la devolución.

Uber One - Cobro no autorizado

Sernac No Resuelto Sigo En Espera. Aún sin sin solución

Uber - Cobro PAYU

No Resuelto Nada Por Parte De Uber.. Finalmente reclame directamente al banco y ellos me ayudaron pero parte de UBER nada , es super difícil comunicarse con ellos.
Susper sospechoso lo que pada con uber y sus cobros, ojala que el sernac mire lo que esta pasando con esta aplicación , yo por mi parte no la utilizó mas.

Payu Uber Trip - Cobro De Servicios No Solicitados

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha, aún no se aclara la situación de cobro indebido por parte de payu uber trip

Uber - cobro indebido a mi tarjeta, con cargo de uber shopper statement

No Resuelto No Resuelto. aun no obtengo una devolución de mi dinero

Uber - Cobro doble de un viaje

No Resuelto No Resuelto. No me han reembolsado el cobro extra

Uber - Cobro sin ocupar el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta del cobro que hicieron sin ocupar

Payu *uber Trip Santiago Cl - cobro indevido

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta, tampoco han reversado el cobro indevido.$15.447 en total.
Muchas gracias si ustede me pueden ayudar sería muy bueno.
Saludos,
Geobanna Fuentes

Uber - Descuento de plata

No Resuelto No Resuelto. No se ha devuelto la plata, y se me siguen descontando tarifas de viajes que no he tomado

Evita Uber
Prefiere CornerShop