Doble cobro

Buenas tardes,mi nombre es Isidora Muñoz, el día 10-02 pedí un Uber, el cual me llevo a destino, el chofer me dijo que el monto a pagar eran $5.100, los cuales cancele en efectivo.Al pasar los días, vuelvo a pedir Uber, y me encuentro con la sorpresa que tenía una deuda de $2.440 por un viaje del día 10-02 a las 19:53 pm. Aquí se genera el problema, yo no debo absolutamente NADA. Ese día pague de inmediato como les mencioné anteriormente. Soy una persona de tercera edad, que dependo de Uber para movilizarme junto a mi hermana y marido que tienen problemas de salud severos.Jamás he tenido deudas y me molesta que ocurran este tipo de situaciones.Espero que me comprendan y ayuden a solucionar lo ocurrido. Me preocupa demasiado y desespera esta situación, ya que dependo de la aplicación. Quedaré atenta a su respuesta.Isidora Muñoz ManriquezCelular +569-992937155