Autor:

No Resuelto

20 Febrero, 2023 - 11:46
Uber no se hace cargo del robo de objetos por parte de sus conductores y el sernac no puede hacer nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948841
Sernac

Uber

Objeto no devuelto (celular)

SEÑORES uber

PRESENTE


El 08/02 al bajarme del Uber, se me quedó el celular en el auto. sin embargo me di cuenta en cuanto entre a mi casa, por lo que me llamé inmediatamente y el celular tenía tono. Esto a las 23.35, misma hora en la cual el conductor me finalizó la carrera, o sea yo me baje unos minutos antes y no me percaté de esto porque no tenía mi teléfono, para ver la notificación.A las 23:36 aparece cerrada mi sesión de google desde el dispositivo, es decir el teléfono lo apagaron a esa hora y yo volví a llamar a las 23:39 y el teléfono ya estaba apagado. Razón por la cual no puedo rastrear la ubicación. Me comuniqué con Uber y ellos indican que el conductor no encontró ningún objeto en el vehículo cosa que es muy poco probable, ya que de acuerdo a los registros de horario, llamadas y otros mi celular estaba en ese momento dentro del auto. lamentablemente, como Uber no se responsabiliza de esto tuve que ir a PDI a poner la denuncia.Si alguien más está en la misma situación, por favor no dude en contactarme.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del equipo o restitución del mismo
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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