Autor:

🙁 No Resuelto

20 Febrero, 2023 - 11:46
Uber no se hace cargo del robo de objetos por parte de sus conductores y el sernac no puede hacer nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Febrero 2023
  • Número: 948841
Sernac

Uber

Objeto no devuelto (celular)

SEÑORES uber

PRESENTE


El 08/02 al bajarme del Uber, se me quedó el celular en el auto. sin embargo me di cuenta en cuanto entre a mi casa, por lo que me llamé inmediatamente y el celular tenía tono. Esto a las 23.35, misma hora en la cual el conductor me finalizó la carrera, o sea yo me baje unos minutos antes y no me percaté de esto porque no tenía mi teléfono, para ver la notificación.A las 23:36 aparece cerrada mi sesión de google desde el dispositivo, es decir el teléfono lo apagaron a esa hora y yo volví a llamar a las 23:39 y el teléfono ya estaba apagado. Razón por la cual no puedo rastrear la ubicación. Me comuniqué con Uber y ellos indican que el conductor no encontró ningún objeto en el vehículo cosa que es muy poco probable, ya que de acuerdo a los registros de horario, llamadas y otros mi celular estaba en ese momento dentro del auto. lamentablemente, como Uber no se responsabiliza de esto tuve que ir a PDI a poner la denuncia.Si alguien más está en la misma situación, por favor no dude en contactarme.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del equipo o restitución del mismo
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Febrero 10, 2023 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Reclamo por cobro injustificado

No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

🙁 Uber - Cobro duplicado hace un mes sin solución

No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

🙁 Uber - Me hackearon la app

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

🙁 Uber - Cobro indebido por no uso.

No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

🙁 Uber - Me descontaron dinero de mi tarjeta

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

🙁 uber las condes - cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. no se an mensionado para nada

🙁 Uber - Cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. Uber aun no resuelve el problema del cobro indebido de un viaje tomado el 24 de mayo de 2026, no hay solucion por parte de la empresa.

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

Evita Uber
Prefiere Pedidos Ya