Uso forzoso de uber cash

La aplicación no me permite pagar directamente con mi tarjeta de crédito, me fuerza a hacerlo con uber cash y el saldo sobrante no se devuelve! Que hacen con todo el dinero de la gente, *******s ! Más encima, obliga a poner un monto de 11.500 pesos (CLP) para recargar y poder utilizar los vehículos, y si el viaje sale 5.000, el resto del dinero queda "guardado". Ahora tengo un saldo de 73 pesos, aunque sea poco, si a todos los usuarios les retienen diner debe ser una cantidad de dinero abismante.