Cargos no autorizados a mi cuenta

Desde Mayo 2022 hasta Octuber 2022 comenzaron a cobrar el servicio Uberpass ( 5.999 CLP ), sin mi consentimiento. Suplantando mi identidad y haciendo uso indebido de mi tarjeta de crédito.No me di cuenta del hecho debido a que no uso actualmente la aplicación de Uber, tampoco la aplicación me informó de ningún cobro adicional. Presenté un reclamo en Uber pero sólo se limitaron a devolverme 1 cuora de las 6 cobradas de forma arbitraria. Nunca aprobé el cobro y nunca acepté el servicio. La respuesta que me dieron fue habilitar créditos en la cuenta de Uber, lo que no me sirve para nada, ya que no uso la aplicación y además corresponde a una solución que me obliga a seguir usando sus servicios. No me dieron nunguna respuesta y el sernac tampoco dió ninguna solución.